Number of the records: 1
Postoj vybranej cieľovej skupiny k inovatívnym formám bankových služieb
Title Postoj vybranej cieľovej skupiny k inovatívnym formám bankových služieb Author info Miriam Olšiaková, Erika Loučanová Author Olšiaková Miriam Co-authors Loučanová Erika Source document Transfer inovácií : špecializovaný elektronický časopis zameraný na vedecko-technické výstupy grantových a podnikových inovačných stratégií. Č. 44 (2021), s. 82-85. - Košice : Ústav manažmentu, priemyslu a digitálneho inžinierstva a Katedra automobilovej výroby, 2021. ISSN 1337-7094 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic Keywords banky * inovácia * bankovníctvo mobilné * inteligencia umelá * digitalizácia * služby bankové * komunikácia Annotation Banky za predchádzajúce obdobie zaviedli a aj v súčasnosti prichádzajú s mnohými inováciami, či sa už jedná o mobilné bankovníctvo, využívanie umelej inteligencie, zvyšovanie digitalizácie procesov, nové spôsoby autentifikácie klientov či iné moderné spôsoby komunikácie s klientmi. Za najvýznamnejšie trendy v súčasnom bankovníctve sa považuje personalizácia, otvorené bankovníctvo, použitie umelej inteligencie, digitálne kanály či mobilné platby. Cieľom týchto inovácií je zefektívnenie poskytovaných služieb a zvýšenie spokojnosti klientov, ktorí vítajú možnosť využívať bankové služby bez ohľadu na čas či miesto. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2021: 44
File name Size Typ prístupu Plný text PDF 293.8 KB publicly available 
article
Number of the records: 1