Number of the records: 1
Vybrané metodologické prístupy k hodnoteniu výkonnosti podnikových procesov
Title Vybrané metodologické prístupy k hodnoteniu výkonnosti podnikových procesov Translation Selected methodological approaches of performance evaluation of company’s processes Author info Zuzana Závadská, Lenka Veselovská Author Závadská Zuzana Co-authors Veselovská Lenka Source document Výkonnosť podniku : vedecký časopis Výskumného ústavu ekonomiky a manažmentu. Roč. 5, č. 1 (2015), s. 61-64. - Poprad : Výskumný ústav ekonomiky a manažmentu v Poprade, 2015. ISSN 1338-435X Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita Keywords procesy podnikové * benchmarking * výkonnosť podniku * výkony podnikové Annotation Koncepcie, ktoré hodnotia priamo výkonnosť podnikových procesov ako normatívna dikcia, sú systémy manažérstva kvality. Tieto normalizované koncepcie sa najviac približujú k riadeniu výkonnosti podnikových procesov. Najčastejšou metódou riadenia výkonnosti podnikových procesov v systémoch manažérstva kvality je riadenie cieľov kvality podľa článku 5 normy ISO 9001, ktoré predstavujú jednotlivé ukazovatele procesov zahrnutých do systému manažérstva kvality. Vynikajúcim nástrojom hodnotenia výkonnosti procesov v nadväznosti na ciele kvality, ale najmä na identifikáciu kritických miest procesov je procesný benchmarking. Aplikácia tejto metódy je vhodná v organizáciách rôzneho druhu a veľkosti, prioritne sa využíva v strojárskom a automobilovom priemysle. Výsledky procesného benchmarkingu sú základom zlepšovania hlavných podnikových procesov. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2015: 1
article
Number of the records: 1