MORAVEC, Ladislav - ŠANDA, Martin - SIMONIDESOVÁ, Jana. Manažerský pohled na zjištění míry kauzality mezi výši ztrát a výši investic do zkvalitnení poskytovaných služeb. In Trends in Application of Statistical Methods for Quality Improvement VIII. (2018). International Scientific Conference. Reviewed Proceedings of Posts From an VIII. International Scientific Conference. - Košice : KKM PHF EU : KIaJK PHF EU, 2018. ISBN 978-80-225-4604-1, s. 55-59 CD-ROM.