Number of the records: 1
IT Service Management as the Support for Digital Transformation in the Financial Sector
Title IT Service Management as the Support for Digital Transformation in the Financial Sector Translation Riadenie IT služieb ako podpora digitálnej transformácie vo finančnom sektore Author info Jana Filanová, Matej Černý Author Filanová Jana EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM Co-authors Černý Matej EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM Source document Economics, Finance and Business Management 2023 [EFAM 2023] : Economics, Management and Entrepreneurship in Digital Age 2023 : 19th October 2023, Bratislava, Slovak Republic. Pp. 498-507. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2023 / Lešková Radka ; Majtán Štefan ; Kokles Mojmír ; Economics, Finance and Business Management 2023 : Economics, Management and Entrepreneurship in Digital Age 2023 International Scientific Conference. ISBN 978-80-225-5058-1 Note VEGA 1/0662/23 (50%). - VEGA 1/0767/21 (50%) Document kind schedule of articles from year books Language English Country of Edition Slovak Republic Keywords riadenie podnikové * služby informačné * digitalizácia * transformácia digitálna * sektor finančný * banky * poisťovne Annotation Digitálna transformácia vo finančnom sektore je nepretržitý proces, ktorý ovplyvňuje externé aj interné prostredie prostredníctvom prepracovania interných procesov a existujúcich metód. Cieľom príspevku je zhodnotiť stav riadenia IT služieb (IT service management, ITSM) ako podpory digitálnej transformácie s dôrazom na zosúladenie biznisu a IT a využitie koncepčných rámcov v riadení IT prevádzky. Príspevok sa zameriava na banky a poisťovne, pretože na riadenie digitálnej transformácie vyčleňujú značné zdroje. Výsledky výskumu sú založené na analýze údajov z dotazníkového prieskumu medzi spoločnosťami na Slovensku. Výsledky výskumu v súlade s komparatívnymi štúdiami potvrdzujú, že väčšina finančných spoločností má zabezpečenú prevádzku IT služieb. Spoločnosti, ktoré uviedli, že majú zavedenú IT stratégiu, tiež uviedli, že ich IT stratégia je v súlade s ich obchodnou stratégiou. Najpoužívanejšou normou je ISO/IEC 27001, ktorá zaznamenala rastúci trend v dôsledku masívnej digitalizácie. Public work category Reports at home scientific conferences Database PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ No. of Archival Copy E23 00660-051, kópia plného textu
File name Size Typ prístupu PDF zabezpečené 278.6 KB available after login 
article
Number of the records: 1