Number of the records: 1
Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen.
Title Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen. : Aktives Zuhören ist wie ein virtuoses Konzert. Translation Predavači sa musia (opäť) učiť počúvať. Aktívne počúvanie je ako virtuózny koncert. Author info H.G. Butzko Author Butzko H.G. Source document Marketing Journal. Roč. 25, č. 4 (1992), s. 334-336 Document kind schedule of articles from periodics Language German Country of Edition Germany systematics 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt Keywords psychológia predaja * pracovníci obsluhujúci * zákazníci * komunikácia * pracovníci vedúci * práca tímová * kvalita Annotation Psychológia predaja. Vzťah predavača k zákazníkovi. Schopnosť predavača aktívne počúvať ako výraz jeho záujmu o zákazníka. Technika verbálnej komunikácie so zákazníkom. Význam osobného príkladu vedúceho pre osvojenie si predavačom aktívneho počúvania. Formy tréningu predavačov. Význam tímovej klímy pre kvalitnú prácu predavača. Database ARTICLES
article
Number of the records: 1