Number of the records: 1
Marketing a řízení prodeje. Jak dokonale uspokojit zákazníky. 2
Title Marketing a řízení prodeje. Jak dokonale uspokojit zákazníky. 2 Author info G.P. Boulden, V. Šafaříková Author Boulden G.P. Co-authors Šafaříková V. Source document Obchod kontakt marketing : časopis pro zahraniční obchod. Roč. 6, č. 9 (Září 1997), s. 20-21. - Praha : QplusQ, 1997. ISSN 1210-4531 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords marketing * predaj * zákazníci * programy * firmy * služby Annotation Organizačné opatrenia na podporu rozvoja programu starostlivosti o zákazníka. Jedná sa o dva aspekty tohto procesu: 1. Vývoj systémov a postupov potrebných k vytvoreniu patričnej kultúry starostlivosti o zákazníka v existujúcej organizácii. 2. Zavedenie nového oddelenia, ktoré sa bude zaoberať starostlivosťou o zákazníka. Aktivity, ktoré sú potrebné vykonať v existujúcej organizácii v rámci procesu starostlivosti o zákazníka. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 1997: 1-12
article
Number of the records: 1