Number of the records: 1
Riadenie vzťahov so zákazníkmi - súčasť e-podnikania
SYS 0048496 LBL 01833nla$$2200301$$$450$ 005 20240502083129.6 100 $a 20061023a2006łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo $d eng $d slo 102 $a CZ 200 1-
$a Riadenie vzťahov so zákazníkmi - súčasť e-podnikania $f Magdaléna Cárachová 330 $a Východiskom úspešného používania CRM (Customer Relationship Management) je zladenie CRM stratégie so stratégiou podniku. Vzhľadom na situáciu na trhu je nevyhnutná zmena orientácie podnikov z produktovo, na zákaznícky orientované. Podmienkou úspešnej realizácie tohoto prechodu je jasne definovaná CRM stratégia pre celý podnik, ktorá je zladená s celkovou podnikovou stratégiou. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0047507 $1 200 1 $a Internet a bezpečnost organizací $b [elektronický zdroj] $e VIII. ročník mezinárodní konference $e Zlín, 14. března 2006 $e [sborník] $1 210 $a Zlín $c Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně $d 2006 $1 215 $a CD-ROM $1 710 12 $3 eu_un_auth*0013098 $a Internet a bezpečnost organizací $b Mezinárodní konference $e Zlín, Česko $f 14. březen 2006 $4 070 $1 712 02 $3 eu_un_auth*0012560 $a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně $b Fakulta managementu a ekonomiky $4 557 541 1-
$a Customer relationship management - a part of e-business 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006037 $a stratégia podniková 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*0005846 $a podnikanie elektronické 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*p0029345 $a Cárachová $b Magdaléna $p EUBFHIKAI $4 070 $T Katedra aplikovanej informatiky FHI 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20061023 $g AACR2
Number of the records: 1