Number of the records: 1
K některým aspektům analýzy spokojenosti zákazníků se službami
SYS 0002432 LBL 01327naa$$2200277$$$450$ 005 20230921121634.0 100 $a 20031209a2003łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze $d eng 102 $a CZ 200 1-
$a K některým aspektům analýzy spokojenosti zákazníků se službami $f aut. Vladimír Chalupský 330 $a Problematika kvality služieb. Prehľad metód na meranie kvality služieb. Dimenzie kvality služieb. Medzery pri poskytovaní služieb. Kroky pre zaistenie kvalitných služieb. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0052659 $1 011 $a 1211-5622 $1 200 1 $a Marketing & komunikace $e časopis České marketingové společnosti $v Roč. 14, č. 3 (2003), s. 9-12 $1 210 $a Praha $c Česká marketingová společnost $d 2003 541 1-
$a On some aspects of analysing customer satisfaction with services 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003304 $a metódy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing 675 $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor 700 -1
$3 eu_un_auth*p0063267 $a Chalupský $b Vladimír $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20031209 $g AACR2
Number of the records: 1