HINKOVÁ-DIBARBOROVÁ, Andrea. Zákazník je nepoučiteľný tvor. In Obchod : maloobchod, veľkoobchod, distribúcia. - Bratislava : SANOMA MAGAZINES SLOVAKIA, 2006. ISSN 1335-2008, marec 2006, roč. 11, č. 3, s. 23-24.