Number of the records: 1
Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti
Title Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti Translation Assessment of quality of bank services - Internet banking: French experience Author info Jean-Michel Sahut, Preklad. Miroslav Hrnčiar Author Sahut Jean-Michel Another authors Hrnčiar Miroslav (Translator) Source document Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. Roč. 9, č. 2 (2001), s. 4-7. - Žilina : MASM, 2001 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 336.71 - Bankovníctvo. Banky Keywords služby bankové * kvalita * služby * ponuka * distribúcia informácií * systém on-line * internetbanking * bankovníctvo elektronické * banky * Francúzsko * Fimatex Annotation Analýza kvality bankových služieb - Internet banking na príklade francúzskych bánk. Príspevok sa zameriava najmä na rozdiely projektovanej a pozorovanej kvality a na postupy manažérstva kvality banky Fimatex na odstránenie týchto rozdielov. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2001: 1-4
article
Number of the records: 1