Number of the records: 1
Model výnimočnosti EFQM vo Francúzskej pošte
Title Model výnimočnosti EFQM vo Francúzskej pošte Source document Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. Roč. 17, č. 2 (2009), s. 6-9. - Žilina : MASM, 2009. ISSN 1335-9231 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 656.8 - Pošta. Poštová prevádzka Keywords Francúzsko * pošty * prevádzka poštová * služby poštové * Európske spoločenstvá * modely * benchmarking Annotation Model EFQM nástroj pre integráciu existujúcich procesov zameraných na spokojnosť zákazníkov. Európske spoločenstvo Postal Community pre používanie EFQM. Použitie, prístup a adaptabilita Modelu EFQM. Integrácia a synergia modelov EFQM a ISO a metodika IiP. Vedenie a kľúčové výsledky výkonnosti. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2009: 1-4
article
Number of the records: 1