Number of the records: 1  

Logistika a management vztahu k zákazníkovi (CRM)

  1. Title Logistika a management vztahu k zákazníkovi (CRM)
    TranslationLogistics and management of relationship towards the customer
    Author infoaut. Jiří Kladiva
    Author Kladiva Jiří
    Source document Logistika. Roč. 9, č. 9 (Září 2003), s. 21. - Praha : Economia, 2003. ISSN 1211-0957
    Document kindschedule of articles from periodics
    LanguageCzech
    Country of EditionCzech Republic
    systematics 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt
    Keywords logistika * manažment * systém CRM * zákazníci * banky dát
    AnnotationPredpokladom úspešnej zákazníckej politiky je systém manažmentu vzťahu k zákazníkovi - CRM (Customer Relationship Management). Ciele zákazníckeho manažmentu. Banka dát o zákazníkoch. Segmentácia zákazníkov.
    DatabaseARTICLES
    ReferencesPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Numbers2003: 1-12

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.