Number of the records: 1
A test of services marketing theory: consumer information acquisition activities.
Title A test of services marketing theory: consumer information acquisition activities. Translation Test teórie marketingu služieb: činnosti pri získaní spotrebiteľských informácií. Author info K.B. Murray Author Murray K.B. Source document Journal of Marketing. Roč. 55, č. 1 (1991), s. 10-25 Document kind schedule of articles from periodics Language English Country of Edition United States of America systematics 339.138 - Marketing Keywords marketing * služby * zákazníci * spotrebitelia * informácie Annotation Úloha, ktorú hrá informovanosť zákazníka o poskytovaných službách pri rozhodovaní o ich využívaní. Interné a externé typy poskytovaných informácií. Zníženie rizika očakávaného pri využívaní služieb po rozšírení informačných zdrojov. Database ARTICLES
article
Number of the records: 1