Number of the records: 1  

Výskum spokojnosti bankových klientov na Slovensku a v Českej republike

  1. SYS0166266
    LBL
      
    00000naa--22^^^^^---450-
    005
      
    20231116093159.7
    100
      
    $a 20130304a2013łłłłm--y0sloc0103----ba
    101
    0-
    $a slo $d eng
    102
      
    $a SK
    200
    1-
    $a Výskum spokojnosti bankových klientov na Slovensku a v Českej republike $f Jaroslav Belás, Anna Kotásková
    330
      
    $a Komerčná banka podobne ako ďalšie podnikateľské subjekty dosahuje svoje základné ciele prostredníctvom predaja bankových produktov a služieb klientom. V tomto kontexte majú teda klienti banky významné postavenie, pretože nakupujú produkty bánk, čím vytvárajú primeranú ziskovosť banky a podporujú jej konkurenčnú schopnosť. Analýza spokojnosti slovenských a českých bankových klientov so službami komerčných bánk, najdôležitejšie faktory spokojnosti, resp. nespokojnosti zákazníkov a porovnanie aktuálnych trendov spokojnosti slovenských a českých bankových klientov.
    463
    -1
    $1 001 eu_un_cat*0239121 $1 011 $a 1335-0900 $1 200 1 $a BIATEC $e odborný bankový časopis $v Roč. 21, č. 2 (Február 2013), s. 27-30 $1 210 $a Bratislava $c Národná banka Slovenska $d 2013
    541
    1-
    $a Bank client satisfaction survey in Slovakia and tehe Czech Republic
    610
    1-
    $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov
    610
    1-
    $9 eu_un_auth*h0005747 $a služby bankové
    610
    1-
    $9 eu_un_auth*h0005739 $a Slovensko
    610
    1-
    $9 eu_un_auth*h0001544 $a Česko
    610
    1-
    $9 eu_un_auth*h0001202 $a banky
    675
      
    $a 336.71 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000145 $x Bankovníctvo. Banky
    700
    -1
    $3 eu_un_auth*p0049192 $a Belás $b Jaroslav $4 070
    701
    -1
    $3 eu_un_auth*0049973 $a Kotásková $b Anna $4 070
    801
    -0
    $a SK $b BA004 $c 20130304 $g AACR2
    T85
      
    $x existuji fulltexy
Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.