Number of the records: 1
Zákazníci a materiální prostředí
Title Zákazníci a materiální prostředí : Seriál o marketingovém mixu služeb. 7 Author info L. Janečková Author Janečková Lidmila Source document Obchodník : měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží. Roč. 5, č. 8 (Srpen 1997), s. 14-15. - Praha : Economia, 1997. ISSN 1210-6178 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords služby * marketing mix * zákazníci * správanie spotrebiteľa * informácie * predaj * prostredie podnikové Annotation Zákazníci ako producenti služieb predstavujú vstupy do procesu poskytovania služieb. Úloha zákazníka ako užívateľa služieb. Zákazníci ako rozširovatelia informácií. Vzťahy medzi prevádzkovateľmi služieb a zákazníkmi. Materiálne prostredie firmy, kde služba vzniká. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 1997: 1-12
article
Number of the records: 1