Number of the records: 1
Péče o zákazníky
Title Péče o zákazníky : co od nás zákazník očekává a jak dosáhnout jeho spokojenosti Author info Aleš Spáčil Author Spáčil Aleš Issue data Praha : Grada Publishing , 2003. - 116 s. Edition Poradce pro praxi ISBN 80-247-0514-1 Document kind príručky praktické Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords zákazníci * starostlivosť o zákazníkov * služby * zamestnanci * správanie * kultúra podniková * pracovníci vedúci * stresy * sťažnosti * komunikácia interpersonálna Database BOOKS Copy count 2, currently available 0, at library only 1 Call number 785803, 789133
book
Call number Location Sublocation Info 785803 SEK Všeobecná študovňa In-Library Use Only 789133 SEK Sklad knižničného fondu borrowed
Number of the records: 1