Number of the records: 1
CRM - perspektivní logistická technologie
Title CRM - perspektivní logistická technologie Author info Martin Hart, Jana Kubíková, Xenie Lukoszová Author Hart Martin Co-authors Kubíková Jana Lukoszová Xenie Source document Logistika : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 5 (květen 2012), s. 30-32. - Praha : Economia, 2012. ISSN 1211-0957 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * firmy * zákazníci * logistika * marketing * báza dát * starostlivosť o zákazníkov * manažment * služby * hodnota pridaná Annotation Vzťahy so zákazníkmi a ich vplyv na logistiku. Charakteristika systému CMR - Customer relationship management. Architektúra CRM. Technologická podpora CRM. Procesný pohľad na CRM. Trendy v CRM. Prínosy CRM. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2012: 1-6 + príl.
article
Number of the records: 1