Number of the records: 1
Inovácia reklamačného konania v obchode a službách spoločností
Title Inovácia reklamačného konania v obchode a službách spoločností Parallel title Innovation of Complaint in Trade and Services Author info Juraj Litomerický Author Litomerický Juraj EUBOBFKSC - Katedra služieb a cestovného ruchu OBF - zrušená Source document Vedecké state Obchodnej fakulty 2018/1 : zborník vedeckých statí. S. 123-133. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2018 / Poláček Marian ; Pajtinková - Bartáková Gabriela ; Karlíček Miroslav. ISBN 978-80-225-4507-5 Document kind schedule of articles from year books Language Slovak Country of Edition Slovak Republic Keywords zákazníci * sťažnosti * reklamácie * systém riadenia kvality * systémy automatické * inovácia * inovácie sociálne * odbornosť * zamestnanci Annotation Vytvorenie produktových listov pre jednotlivé tovary a služby, pomocou ktorých by mal zákazník zjednodušenú orientáciu prostredníctvom zjednotených parametrov daného tovaru alebo služby. Spružnenie samotného systému reklamačného konania prostredníctvom elektronického systému evidencie a riešenia reklamácií v obchode a službách. Public work category Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) Database PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ No. of Archival Copy E18 00553-018, kópia plného textu
File name Size Typ prístupu Plný text PDF 139.2 KB from the SEK IP address after logging in 
article
Number of the records: 1