65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita
Source of Data Verification
Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník AŽ, Sprint, 2002, s. 467 : Náuka o princípoch, formách, metódach a technológiách efektívnej manažérskej komunikácie. Jej podstatnú časť tvoria metódy bezporuchového (bezšumového) komunikovania v jej jednotlivých formách: počúvaním, hovorením, vystupovaním, čítaním a písaním, a to tak vo vnútri firmy medzi nadriadenými a podriadenými, ako aj medzi manažérmi na rovnakej hierarchickej úrovni a komunikovanie manažérov za hranicami firmy.
