Number of the records: 1
Od spokojenosti k loajalitě zákazníků
SYS 0006279 LBL 01381naa$$2200301$$$450$ 005 20231018123857.8 100 $a 20040402a2004łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Od spokojenosti k loajalitě zákazníků $f aut. Karel Kalát 330 $a Transformácia českého maloobchodného trhu. Miera spokojnosti a lojalita českých nakupujúcich ku konkrétnym reťazcom. Vývoj spokojnosti s jednotlivými zložkami maloobchodného marketingového mixu (1991-2002). Vývoj miery lojality zákazníkov najväčších potravinárskych reťazcov v ČR (2000-2003). 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0069700 $1 011 $a 1211-7315 $1 200 1 $a Marketing magazine $v Č. 2 (2004), s. 86-87 $1 210 $a Praha $c Mladá fronta $d 2004 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003176 $a maloobchod 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006599 $a trh 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005364 $a reťazce obchodné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001544 $a Česko 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004799 $a predajne 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002404 $a hypermarkety 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006110 $a supermarkety 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003767 $a obchodníci 675 $a 366 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000228 $x Spotrebiteľ a jeho problémy 700 -1
$3 eu_un_auth*0001540 $a Kalát $b Karel $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20040402 $g AACR2
Number of the records: 1