Number of the records: 1
Trendy v asistenčních službách pro cestovní pojištění
Title Trendy v asistenčních službách pro cestovní pojištění Translation Trends in assistance services ralated to the travel insurance Author info Vladimír Fuchs Author Fuchs Vladimír Source document Pojistný obzor : časopis českého pojišťovnictví. Roč. 81, č. 11 (2004), s. 5-6. - Praha : Česká asociace pojišťoven, 2004. ISSN 0032-2393 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 368 - Poisťovníctvo Keywords poistenie cestovné * služby * klienti * udalosti poistné * náklady Annotation Asistenčné služby sú vnímané ako dynamické a rýchlo sa rozvíjajúce odvetvie, ktoré je spájané s využitím nejmodernejších technológií, implementáciou postupov riadenej komunikácie so zákazníkmi a schopnosťou rýchlo a efektívne zasahovať v extrémnych podmienkach a časovej tiesni. Príspevok sa zameriava na asistenčné služby pre cestovné poistenie, ktoré sú súčasťou poistenia nákladov liečebných výdavkov. Niektoré aktuálne trendy v asistenčnom odvetví. Posun v riadení nákladov v súvislosti s vývojom kvality služieb asistenčných spoločností. Vstup ČR do Európskej únie a zmeny v oblasti cestovného poistenia. Riadenie vzťahov a komunikácia s klientom. Orientácia poisťovní na významné odbytové kanály: banky, zdravotné poisťovne, cestovné kancelárie a i. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2004: 1-12
article
Number of the records: 1