BAŠISTOVÁ, Alena - MIZLA, Martin. Hodnotový žebříček manažerů. In Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novin. - Praha : Economia, 2005. ISSN 0026-8720, Srpen 2005, roč. 40, č. 8, s. 62-63
Ohlasy:
[4] PUDŁO, Patrycja. Budovanie lojality zákazníka prostredníctvom kvality. In SEMAFOR 2007 : medzinárodná vedecká konferencia [elektronický zdroj]. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta EU so sídlom v Košiciach, 2007. ISBN 978-80-225-2482-7, s. 640-652.