Resource: Slovak Economic Library - Catalogue of documents of Slovak Economics Libary
Number of the records: 1
Životní cyklus zákazníka a jeho hodnota v call centru
Title Životní cyklus zákazníka a jeho hodnota v call centru Author info Aleš Hýbner Author Hýbner Aleš Source document TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 4, č. 3 (březen 2007). - Praha : Economia, 2007 Direct marketing : společná příloha měsíčníku Trend marketing 3/2007 a týdeníku Marketing & Media 13/2007. s. 8-9. ISSN 1214-9594 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords marketing priamy * telemarketing * zákazníci * hodnota * výnosy * náklady * konkurencia * komunikácia Annotation Stagnácia v zákazníckych databázach. Zväčšujúci sa tlak na spotrebiteľa zo strany ponuky. Zákonné úpravy obmedzujúce telemarketing v niektorých krajinách. Čo tvorí hodnotu zákazníka. Hľadanie najziskovejších riešení. Customer value management (CVM) - riadenie hodnoty zákazníkov. Čo umožňuje CVM. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2007: 1-12 + 9 príl.
article
Resource: Slovak Economic Library - Catalogue of documents of Slovak Economics Libary
Number of the records: 1