Number of the records: 1
Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie
SYS 0085599 LBL $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ 005 20231012065550.1 100 $a 20081107a2008łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie $f Martin Miklánek 330 $a Zmena vzťahov medzi organizáciami. Manažovanie vzťahu so zákazníkmi. CRM - odvetvie manažérstva zaoberajúce sa vzťahmi so zákazníkmi, jeho charakteristika. Očakávanie zákazníka. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0147830 $1 011 $a 1335-9231 $1 200 1 $a Kvalita $e odborný časopis o systémoch manažérstva $v Roč. 16, č. 3 (2008), s. 33-36 $1 210 $a Žilina $c MASM $d 2008 541 1-
$a Customer´s satisfaction - supposition of strengthened organization´s position 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004023 $a organizácie 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*p0060488 $a Miklánek $b Martin $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20081107 $g AACR2
Number of the records: 1