Number of the records: 1

Bankový marketing

Title	Bankový marketing
Source document	Praktická škola marketingu. Roč. 4, č. 14 (1994), s. 27-28
Document kind	schedule of articles from periodics
Language	Czech
Country of Edition	Slovak Republic
systematics	336.71 - Bankovníctvo. Banky
Keywords	banky * marketing * výcvik * informácie * služby * personál * zákazníci
Annotation	Pre zostavovanie výcvikových programov určených pre výcvik personálu prvej línie je dôležité poznať reakcie zákazníka na určitý prístup personálu k zákazníkovi. Otázky v tabuľkách a ich vyhodnotenie podávajú obraz o tom, ako banky zisťujú tento typ informácií a aké sú reakcie zákazníkov. Odpovede zákazníkov na otázky týkajúce sa znalostí o službách, ktoré im banka môže poskytnúť.
Database	ARTICLES

article

Number of the records: 1