CLEMONS, Eric K. - ROW, Michael C. Správanie zákazníkov je kľúčom k stratégii predaja cez internet. In Trend : týždenník o hospodárstve a podnikaní. - Bratislava : News and Media Holding. ISSN 1335-0684, 26. septembra 2001, roč. 11, č. 39.