KRIŠŤÁK, Jozef - BOLEDOVIČ, Ľudovít - CHEBEŇOVÁ, Dagmar. Zlepšovanie procesov. In Produktivita : dvojmesačník Slovenského centra produktivity. - Žilina : SLCP, 2002. ISSN 1335-5961, 2002, roč. 3, č. 1, s. 6-7.