Number of the records: 1
Vaše tržby riadi mozog
SYS 0234178 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20170703131556.6 100 $a 20170703a2017łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Vaše tržby riadi mozog $e ide o zážitok, o dobrý pocit, o dopamín... $f Peter Minárik 330 $a Ak hotelier chce, aby sa hosť cítil príjemne, musí mu navodiť dobré pocity. Kľúčovú rolu v manažmente pocitov hrá ľudský mozog. Každý zákazník je individuálny, špecifický a očakáva niečo iné. Preto je potrebné zákazníka dobre poznať. Vedieť, čo hostia očakávajú, s akým cieľom prišli. Prečo sa hostia vracajú. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0234121 $1 011 $a 1337-0545 $1 200 1 $a Hotelier $e direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií $v Roč. 11, č. leto (2017), s. 42-43 $1 210 $a Žilina $c Direct press $d 2017 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002368 $a hotelierstvo 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003185 $a manažéri 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*0036800 $a emócie 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002488 $a inovácia 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004150 $a personál 700 -1
$3 eu_un_auth*0024830 $a Minárik $b Peter $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20170703 $g AACR2
Number of the records: 1