JANKELOVÁ, Nadežda et al. Mäkké manažérske faktory pri inovatívnom riadení zdravotníckych zariadení. In Aktuálne otázky v manažmente z pohľadu verejného zdravotníctva. - České Budějovice : Vysoká škola evropských a regionálních studií, 2020. ISBN 978-80-7556-064-3, s. 30-41.