HORNIŠEROVÁ, Janka - KARKALÍKOVÁ, Marta. Model výnimočnosti EFQM a vplyv na výkonnosť organizácie. In Informatizácia spoločnosti a jej interakcia so vzdelávacím systémom 2014. Medzinárodná vedecká konferencia. Informatizácia spoločnosti a jej interakcia so vzdelávacím systémom 2014 : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie : 18. 9. 2014 Senec. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2014. ISBN 978-80-225-3946-3, s. 83-89 CD-ROM. KEGA 017EU-4/2013.