CHOVANOVÁ, Zuzana. Identifikácia trendov spotrebiteľského správania analýzou zákazníckej skúsenosti v hypermarketoch Carrefour (téma vypísaná v spolupráci s Carrefour Slovensko) : diplomová práca. Školiteľ: Janka Kopaničová. Bratislava, 2015. 78 s.