1. Nástroje podpory lojality klíčových zákazníků na globálních průmyslových trzích
| Title | Nástroje podpory lojality klíčových zákazníků na globálních průmyslových trzích |
|---|---|
| Author info | Hana Lošťáková, Martina Kohoutová |
| Author | Lošťáková Hana |
| Co-authors | Kohoutová Martina |
| Source document | Marketing & komunikace : časopis České marketingové společnosti. Roč. 14, č. 3 (2004), s. 12-14. - Praha : Česká marketingová společnost, 2004. ISSN 1211-5622 |
| Document kind | schedule of articles from periodics |
| Language | Czech |
| Country of Edition | Czech Republic |
| systematics | 339.138 - Marketing |
| Keywords | zákazníci * lojálnosť zákazníkov * dodávatelia * marketing manažment |
| Annotation | Prínos lojality zákazníkov prejavujúci sa vo zvyšovaní výnosov a v úspore nákladov dodávateľa. Potreba využívať nástroje budovania lojálnosti osobitne zákazníkov, ktorí majú pre podnik strategickú hodnotu. Nástroje pôsobiace na celkovú spotrebiteľskú hodnotu a cenu vnímanú zákazníkom. |
| Database | ARTICLES |
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Numbers | 2004: 1-4 |