1. Po čem volá marketingový mix a zákazník ?
Title | Po čem volá marketingový mix a zákazník ? |
---|---|
Author info | Jitka Veselá |
Author | Veselá Jitka |
Source document | Marketing magazine. Č. 10 (2004), s. 24-26. - Praha : Mladá fronta, 2004. ISSN 1211-7315 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * stratégia marketingová * firmy * produktivita * náklady * špecializácia podniku * služby * zákazníci |
Annotation | Firmy poskytujúce služby a význam správnej marketingovej stratégie. Dôležité prvky marketingu : výrobok, cena, miesto, propagácia a ľudia. Zamestnanci firmy a ich podiel na zvyšovaní produktivity. Možnosti znižovania nákladov vo firme poskytujúcej služby. Zapájanie zákazníka do činnosti firmy a s tým súvisiace znižovanie nákladov (samoobslužné reštaurácie ). Špecializácia firiem a znižovanie nákladov. Budovanie pozitívneho vzťahu zamestnancov k zákazníkom. Spokojnosť zákazníkov s poskytovanými službami ako hnacia sila pre hľadanie ďalších cieľov firmy. Náklady dovolené trhom. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2004: 7-12 |