1. How does the satisfaction with non-life insurance sale services influence clients' loyality
Title | How does the satisfaction with non-life insurance sale services influence clients' loyality |
---|---|
Translation | Ako spokojnosť s predajom služieb neživotného poistenia ovplyvňuje klientovu lojalitu |
Author info | Rafal Malek, Jacek Rodzinka |
Author | Malek Rafal |
Co-authors | Rodzinka Jacek |
Source document | Ekonomika firiem 2004 : (zborník z medzinárodnej konferencie), II. diel. S. 574-583. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach, 2004 / Varcholová Tatiana ; Ekonomika firiem 2004 Medzinárodná konferencia ; Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach. ISBN 80-225-1879-4 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | English |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | spokojnosť zákazníkov * klienti * služby bankové * poistenie neživotné * lojálnosť zákazníkov |
Database | ARTICLES |