1. Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave
Title | Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave |
---|---|
Author info | Eva Nedeliaková, Ivan Nedeliak |
Author | Nedeliaková Eva |
Co-authors | Nedeliak Ivan |
Source document | Horizonty dopravy : časopis pre vedu a výskum v doprave. Roč. 14, č. 1 (2006), s. 26-29. - Žilina : Výskumný ústav dopravný, 2006. ISSN 1210-0978 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 656.2/.4 - Železničná doprava |
Keywords | doprava železničná osobná * preprava * cestujúci * kvalita * služby * efektívnosť ekonomická * Slovensko |
Annotation | Vývojové trendy na prepravnom trhu SR vedú k nutnosti presadzovania železničnej dopravy v konkurencii najmä s cestnou dopravou. Z hľadiska zvládnutia špecifických podmienok v Európe je potrebné zaoberať sa problematikou ekonomickej efektívnosti zvyšovania úrovne kvality procesov. Riadenie ekonomiky kvality, ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality. Od globálnej spokojnosti zákazníka k nárastu zisku. Ekonomická efektívnosť zvyšovania kvality služby pre dopravcu a pre užívateľa. Náklady súvisiace so zaistením služby a spokojnosti zákazníka. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2006: 1-4 |