1. [Riadenie vzťahov so zákazníkmi]
Title | [Riadenie vzťahov so zákazníkmi] |
---|---|
Author info | Zuzana Francová |
Author | Francová Zuzana EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Marketingová panoráma : odborný časopis Slovenskej marketingovej spoločnosti. Roč. 4, č. 3-4 (2006), s. 43-44. - Bratislava : Slovenská marketingová spoločnosť, 2006. ISSN 1336-1864 |
Review document | Riadenie vzťahov so zákazníkmi / Milan Oreský. - Bratislava : Verlag Dashöfer, 2006 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * manažment * dodávatelia * zákazníci * plánovanie * prognózovanie * predaj * náklady * recenzie |
Annotation | Recenzia na publikáciu Milana Oreského: Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Publikácia prezentuje problematiku riadenia vzťahov so zákazníkmi na trhoch podnikateľských subjektov (Business-to Business) a problematiku riadenia vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Okrem logického a prehľadného teoretického rozpracovania problematiky obsahuje aj odporúčania, praktické postupy, príklady, prehľadné schémy a tabuľky. |
Public work category | Notice in scientific magazines and year-books |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
References | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E07 00426-010, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2006: 1-4 |