1. Počúvajte spätnú väzbu
| SYS | 0091609 | |
|---|---|---|
| LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
| 005 | 20231128093921.1 | |
| 100 | $a 20090224a2009łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
| 101 | 0- | $a slo |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Počúvajte spätnú väzbu $f Andrea Hinková-Dibarborová |
| 330 | $a Súčasná hospodárska kríza núti ľudí viac šetriť ako utrácať. Zákazníci, ktorí sú verní určitej značke, budú sa stále viac pýtať na to, ako si ich lojalitu firma váži a čo získavajú tým, že dlhodobo využívajú jej služby. V prípade, že nedostanú dostatok uspokojivých odpovedí, pôjdu tam, kde dostanú viac. Lojalitné nástroje a programy na Slovensku. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0164855 $1 011 $a 1335-2008 $1 200 1 $a Obchod $e maloobchod, veľkoobchod, distribúcia $v Roč. 14, č. 1 (január - február 2009), s. 10-11 $1 210 $a Bratislava $c ECOPRESS $d 2009 |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003627 $a nástroje marketingové |
| 675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0001406 $a Hinková-Dibarborová $b Andrea $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20090224 $g AACR2 |