1. Diagnostika úrovne slovenských podnikov v oblasti implementácie CRM do podnikovej praxe
Title | Diagnostika úrovne slovenských podnikov v oblasti implementácie CRM do podnikovej praxe | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Diagnostics of the level Slovak companies in the area of impementing CRM into practice | ||||||||
Author info | Viliam Lendel, Milan Kubina | ||||||||
Author | Lendel Viliam | ||||||||
Co-authors | Kubina Milan | ||||||||
Source document | Ekonomické rozhľady : vedecký časopis Ekonomickej univerzity v Bratislave. Roč. 38, č. 1 (2009), s. 61-69. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 2009. ISSN 0323-262X | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
systematics | 65.011.1 - Politika podnikania. Podniková stratégia | ||||||||
Keywords | Slovensko * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * diagnostika podniková | ||||||||
Annotation | Model riadenia vzťahov so zákazníkmi. Postup zavádzania systému CRM. Diagnostika úrovne CRM a jeho implementácie. Prínosy implementácie CRM. | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2009: 1-4 | ||||||||
|