1. Telemarketing
Title | Telemarketing |
---|---|
Author info | Lucia Michalková |
Author | Michalková Lucia EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Mladá veda 2008 : Bratislava, 28.11.2008 : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie mladých vedeckých pracovníkov a dokorandov na tému Ekonomická veda v znalostnej spoločnosti. S. 275-279. - Bratislava : [Obchodná fakulta EU], [2008]. ISBN 978-80-225-2786-6 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing priamy * telemarketing * firmy * predaj * operátori * zákazníci * kvalita * telefón * komunikácia |
Annotation | Charakteristika telemarketingu. Hlavné výhody telemarketingu. Aktívny telemarketing - outbound telemarketing, jeho výhody a nevýhody. Pasívny telemarketing - inbound telemarketing, jeho výhody a nevýhody. Kvalita call centra. |
Public work category | Reports at home scientific conferences |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E09 01168-020, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |