1. Kríza marketingu alebo marketing v dobe krízy?
Title | Kríza marketingu alebo marketing v dobe krízy? |
---|---|
Author info | Štefan Kassay |
Author | Kassay Štefan |
Source document | Zisk : riadenie - marketing - podnikanie. Č. 1 (2010), s. 39. - Žilina : Poradca podnikateľa, 2010. ISSN 1337-9151 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing strategický * komunikácia firemná * komunikácia interná * vzťahy dodávateľsko-odberateľské * starostlivosť o zákazníkov |
Annotation | Riadenie podniku spočíva v priamej a nepriamej komunikácii (odberateľ-dodávateľ), z ktorej sa nesmie vytratiť vzťah, znalosť, ochota, pravdivosť. Segmenty zákazníkov v čase krízy: brzdiaci zákazníci (slam-on-the-brakes), mrzutí, ale trpezliví zákazníci (pained, but-patient), dobre situovaní zákazníci (confortably-well-off), zákazníci, ktorí žijú zo dňa na deň (live-for-today). Kategórie marketingových priorít: nevyhnutné (essentials), pôžitkové (treats), odložiteľné (postponables), nahraditeľné (expendables). |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2010: 1-6 |