1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi
| SYS | 0135733 | |
|---|---|---|
| LBL | $$$$$nla$$22$$$$$$$$450$ | |
| 005 | 20240502072524.5 | |
| 100 | $a 20110804a2010łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
| 101 | 0- | $a slo |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Riadenie vzťahov so zákazníkmi $f Zuzana Lukačovičová |
| 330 | $a Vymedzenie koncepcie CRM. Zásady riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM - Lojalita zákazníka v kontexte značky. Lojalita zákazníka- predpoklad úspechu značky. Zamestnanci, značka a budovanie CRM. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0134528 $1 010 $a 978-80-225-3209-9 $1 200 1 $a Nové prístupy k výskumu zákazníkov v podmienkach ekonomickej nestability $b elektronický zdroj $e zborník vedeckých statí z riešenia výskumného projektu VEGA 1/0652/10 $f kolektív $v S. 24-38 $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2010 $1 215 $a 103 s. |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003188 $a manažment |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
| 675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0006054 $a Lukačovičová $b Zuzana $p EUBOBFKMA $9 100 $4 070 $T Katedra marketingu OBF |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20110804 $g AACR2 |
| T85 | $x existuji fulltexy |