1. Kľúčom k úspechu je pochopenie zákazníka
SYS | 0148992 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20231208065545.1 | |
100 | $a 20120306a2012łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a slo |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Kľúčom k úspechu je pochopenie zákazníka $f Anna Palfiová |
330 | $a Finančná kríza a obchod. Renomé obchodu sa nezlepšilo. Proces nakupovania je zložitejší a nejednoznačnejší. Zákazníka treba lepšie spoznať. Potreba odlíšenia sa od konkurencie, štyri body koncepcie odlíšenia sa, možnosti odlíšenia sa. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0228305 $1 011 $a 1335-2008 $1 200 1 $a Obchod $e maloobchod, veľkoobchod, distribúcia $v Roč. 17, č. január - február (2012), s. 8-9 $1 210 $a Bratislava $c MAFRA $d 2012 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003176 $a maloobchod |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003604 $a nákup |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001396 $a ceny obchodné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002848 $a konkurencieschopnosť |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007108 $a výpredaj sezónny |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov |
675 | $a 339.1 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000178 $x Obchod - všeobecné otázky. Trh | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0034164 $a Palfiová $b Anna $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20120306 $g AACR2 |