1. Hodnotenie kvality verejnej osobnej dopravy zákazníkom
Title | Hodnotenie kvality verejnej osobnej dopravy zákazníkom |
---|---|
Parallel title | Evaluation of public passenger transport quality by customer |
Author info | Darina Chlebíková |
Author | Chlebíková Darina |
Source document | Globalizácia a jej sociálno-ekonomické dôsledky '12 : zborník [príspevkov] z medzinárodnej vedeckej konferencie : vydaný ako mimoriadne číslo elektronického časopisu Podniková ekonomika a manažment : Rajecké Teplice 10. - 11. október 2012. S. 281-285. - [Žilina] : [Katedra ekonomiky Fakulty prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity], [2012]. ISSN 1336-5878 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 656 - Doprava |
Keywords | doprava * doprava verejná * doprava cestná osobná * spoločnosti dopravné * preprava * trh dopravný * kvalita služieb |
Annotation | Problematika ekonomického hodnotenia dopravných služieb. Merania a úrovne kvality služieb s cieľom porovnať ponuku so skutočnosťou, identifikovať možné príčiny a nedostatky a hľadať riešenia na ich odstránenie a zlepšovanie poskytovaných služieb. |
Database | ARTICLES |