:SKOKANOVÁ, Eva. Aplikácia CRM v podniku služieb a hodnotenie efektívnosti CRM : bakalárska práca. Školiteľ: Rastislav Ručinský. Košice, 2014. 54 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%File nameSizeTyp prístupu Príloha1.7 MBz IP adresy EU po prihláseníElektronická verzia práce1.7 MBz IP adresy EU po prihlásení