1. Základné aspekty úspešnej komunikácie pracovníkov v cestovnom ruchu s klientmi
Title | Základné aspekty úspešnej komunikácie pracovníkov v cestovnom ruchu s klientmi | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Parallel title | Basic Aspects of Successful Communication Workers in the Tourism Sector with Clients | ||||||||
Author info | Juraj Litomerický | ||||||||
Author | Litomerický Juraj EUBOBFKSC - Katedra služieb a cestovného ruchu OBF - zrušená | ||||||||
Source document | Vedecké state Obchodnej fakulty 2015 : zborník vedeckých statí. S. 98-103 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2015 / Drábik Peter ; Krnáčová Paulína ; Hlavatý Ivan ; Pajtinková - Bartáková Gabriela ; Koudelka Jan. ISBN 978-80-225-4199-2 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
systematics | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu | ||||||||
Keywords | ruch cestovný medzinárodný * ruch cestovný zahraničný * strediská ruchu cestovného * kvalita služieb * personál * komunikácia interkultúrna | ||||||||
Annotation | Základné zásady úspešnej komunikácie s klientom v sektore služieb. Kvalita komunikácie so zákazníkom v službách, a teda aj v cestovnom ruchu. V ktorých oblastiach a akým spôsobom sa treba vyhnúť komunikačným chybám. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E15 01645-011, originál dokumentu | ||||||||
|