1. Customer Strategies as a Tool of Loyalty
Title | Customer Strategies as a Tool of Loyalty . kap. 46 |
---|---|
Translation | Zákaznícke stratégie, ako nástroj lojality |
Author info | Dagmar Lesáková |
Author | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Knowledge – Economy – Society : reorientation of paradigms and concepts of management in the contemporary economy. P. 449-456. - Cracow : University of Economics, Cracow, 2015. ISBN 978-83-65173-30-0 |
Výstup z projektu | VEGA 1/0224/15 Spotrebiteľské správanie a osobná spotreba v podmienkach nezamestnanosti a relatívnej deprivácie nezamestnaných: implikácie pre decízne rozhodnutia a podnikateľskú prax |
Note | VEGA 1/0224/15 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | English |
Country of Edition | Poland |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * nástroje marketingové * stratégia marketingová * komunikácia marketingová * starostlivosť o zákazníkov * riadenie vzťahov so zákazníkmi * lojálnosť zákazníkov |
Annotation | Teoretické východiská zákazníckej lojality a stratégia odmien a vzťahov so zákazníkmi v slovenských podnikoch. Marketingové aktivity a vplyv vzťahov a odmien na lojalitu zákazníkov. Výskumné ciele a metódy. |
Public work category | Scientific titles in foreign noticed scientific year-books (not conference) |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E16 00247-001, kópia plného textu |