1. E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services
Title | E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Elektronické bankovníctvo a spokojnosť zákazníkov s bankovými službami | ||||||||
Author info | Andreea-Daniela Moraru, Cristina Duhnea | ||||||||
Author | Moraru Andreea-Daniela | ||||||||
Co-authors | Duhnea Cristina | ||||||||
Source document | Strategic Management : International Journal of Strategic Management and Decision Support Systems in Strategic Management. Vol. 23, no. 3 (2018), s. 3-9. - Subotica : Faculty of Economics in Subotica University of Novi Sad, 2018. ISSN 2334-6191 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Serbia | ||||||||
Keywords | Rumunsko * bankovníctvo elektronické * služby bankové * spokojnosť zákazníkov * kvalita služieb * analýza kvantitatívna * prieskum | ||||||||
Annotation | Zhodnotenie významu elektronického bankovníctva v rámci celkovej spokojnosti zákazníkov s bankovými službami. Určenie piatich kategórií determinantov spokojnosti a na ich základe realizácia deskriptívneho kvantitatívneho výskumu v Rumunsku. Zhodnotenie celkovej miery spokojnosti s bankovými službami. | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2018: 3 | ||||||||
|