1. "Albergo Diffuso" Model for the Analysis of Customer Satisfaction
Title | "Albergo Diffuso" Model for the Analysis of Customer Satisfaction | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Model „Albergo Diffuso“ pre analýzu spokojnosti zákazníkov | ||||||||
Author info | Patrizia Gazzola, Daniele Grechi, Enrica Pavione, Paola Ossola | ||||||||
Author | Gazzola Patrizia | ||||||||
Co-authors | Grechi Daniele | ||||||||
Pavione Enrica | |||||||||
Ossola Paola | |||||||||
Source document | European Scientific Journal. Vol. 15, no. 25 (2019), s. 1-25. - Azores : European Scientific Institute and University of the Azores, 2019. ISSN 1857-7431 | ||||||||
DOI | 10.19044/esj.2019.v15n25p1 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Portugal | ||||||||
Keywords | ruch cestovný vidiecky * ruch cestovný * turistika * zákazníci * ekológia * prostredie životné * inovácie environmentálne * inovácia | ||||||||
Annotation | Hodnotenie úrovne spokojnosti zákazníkov, ktorí strávili časť svojej dovolenky ekologickým spôsobom. Inovatívna forma pohostinnosti, predstavovaná modelom „Albergo Diffuso“. Nový model cestovného ruchu, rozšírený v Taliansku a ďalších častiach sveta. Prepojenie medzi týmto modelom trvalo udržateľného cestovného ruchu a spokojnosťou zákazníkov založené na koncepciách, ktoré súvisia s udržateľnosťou a životným prostredím vo vidieckej destinácii. | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2019: 25 | ||||||||
|