1. Služby - cesta k úspěchu
Title | Služby - cesta k úspěchu |
---|---|
Author info | James L. Heskett, W. Earl Sasser, Christopher W.l. Hart, Ivana Lukačovičová |
Author | Heskett James L. |
Co-authors | Sasser W. Earl |
Hart Christopher W.L. | |
Another authors | Lukačovičová Iva (Translator) EUBOBFKOP - Katedra obchodného práva OBF |
Issue data | Praha : Victoria Publ. , 1993. - 273 s. |
Issue | 1. vyd. |
ISBN | 80-85605-36-8 |
Document kind | monographs |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 338.46 - Služby. Terciárny sektor |
Keywords | služby * zákazníci * zamestnanci * plánovanie strategické * kvalita * manažment * marketing * činiteľ ľudský * postupy pracovné * náklady * zisk * ponuka * dopyt * technológie informačné * motivácia * organizácia práce |
Database | BOOKS |
Copy count | 4, currently available 3, at library only 1 |
Call number | 695137, 695138, 695144, 710568 |