1. Manažment vzťahov so zákazníkmi - moderná forma databázového marketingu
Title | Manažment vzťahov so zákazníkmi - moderná forma databázového marketingu |
---|---|
Author info | Mária Hasprová, Štefan Žák |
Author | Hasprová Mária EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Co-authors | Žák Štefan EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Dialógy o ekonomike a riadení : odborno-informačný časopis pre členov Klubu ekonómov Ekonomickej univerzity a jej absolventov. Roč. 3, č. 8 (november 2001), s. 39-41. - Bratislava : Klub ekonómov EU, 2001. ISSN 1335-4582 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * riadenie kvality * zákazníci * stratégia marketingová * konkurencia |
Annotation | Obsahové vymedzenie marketingu vzťahov. Definícia a teoretický základ vzniku marketingu vzťahov. Úloha marketingu vzťahov. Polohy zákazníkov podľa definície marketingu vzťahov. Tradičná marketingová teória a vývoj marketingových stratégií. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2001: 6-8 |